Pourquoi la qualité des pratiques professionnelles est devenue un enjeu majeur pour les professionnels de santé ?

Cet axe s’appuie sur la promotion de soins efficaces, sécurisés et centrés sur les besoins des patients. Les soins doivent répondre aux attentes et aux préférences des personnes accompagnées tout en limitant les risques d’erreurs ou de dommages. La qualité des soins repose également sur leur pertinence. Un soin est considéré comme pertinent lorsqu’il est adapté à la situation du patient et fondé sur les données actuelles de la science. Il doit être réalisé conformément aux recommandations de bonnes pratiques de la HAS et des sociétés savantes nationales et internationales. Dans leur pratique quotidienne à domicile, les infirmiers libéraux contribuent à la qualité des soins en proposant des interventions adaptées aux besoins des patients et fondées sur les recommandations de bonnes pratiques.
 

La qualité des soins constitue aujourd’hui un enjeu majeur dans le système de santé. Les infirmiers libéraux sont confrontés à des prises en charge de plus en plus complexes, à des patients présentant des polypathologies et à des situations nécessitant une forte capacité d’adaptation et de coordination entre professionnels de la santé. Dans un contexte de transition démographique et de vieillissement de la population, ils accompagnent également un nombre croissant de personnes en situation de fragilité ou de vulnérabilité, ce qui complexifie davantage les soins à domicile.

Dans ce contexte, les IDEL doivent continuellement analyser leurs pratiques professionnelles afin de :
• sécuriser les soins réalisés à domicile, 
• prévenir les risques, 
• adapter les interventions aux besoins, aux attentes et à l'évolution de la situation de chaque patient,
• améliorer leurs prises en charge coordonnées, 
• dispenser des soins personnalisés, adaptés aux besoins de chaque patient,
• intégrer les données probantes et les recommandations de bonnes pratiques afin d'actualiser et de perfectionner les soins,
• et garantir une conformité en lien avec les recommandations professionnelles les plus recentes. 

L’axe 2 de la certification périodique vise précisément à encourager cette dynamique d’amélioration continue des pratiques professionnelles chez les professionnels de santé.

Cette démarche EPP s’appuie sur des situations réelles rencontrées sur le terrain afin d’identifier leurs points forts, les non-conformités et leurs axes d’amélioration et d’ajustement des pratiques. 

L’EPP permet notamment :
• d’évaluer la conformité des pratiques avec les recommandations, 
• de corriger des procédures
• d’ajuster, modifier, améliorer des actes de soin, 
• de développer un sens critique et constructif
• et d’affiner une réflexion analytique des pratiques professionnelles autour des situations complexes. 

Dans un exercice libéral souvent marqué par l’autonomie professionnelle et l’isolement, les EPP offrent aux infirmiers libéraux l’opportunité de prendre du recul sur leurs pratiques. Ils peuvent ainsi les confronter aux recommandations actualisées. La finalité étant de renforcer la qualité, la pertinence et la sécurité des soins dispensés à domicile.
 

L’analyse des pratiques professionnelles permet aux IDEL de prendre du recul sur leur exercice quotidien. Elle favorise la réflexion sur les situations rencontrées, notamment les plus complexes, afin d’en comprendre les enjeux, d’analyser les pratiques et les comportements mises en œuvre. Il s’agit de porter un regard critique et réflexif sur son activité afin d’identifier les axes d’amélioration, d’ajuster ses interventions et d’éviter la reproduction de pratiques ou de comportements inadaptés.

Cette réflexion professionnelle aide notamment à :
• améliorer les prises de décision, 
• renforcer le raisonnement clinique, 
• mieux gérer certaines situations complexes, 
• et prévenir les erreurs ou dysfonctionnements. 

Dans un contexte où les soins infirmiers évoluent rapidement, cette capacité d’analyse devient essentielle pour maintenir une pratique sécurisée et adaptée aux besoins des patients.
 

Les risques peuvent être présents dans toutes les situations de soins, y compris dans l’exercice libéral.

Les IDEL peuvent notamment être confrontées :
• aux erreurs médicamenteuses, à la iatrogénie (préparation ou gestion du pilulier, erreurs d'administration, interactions médicamenteuses, défaut de conservation des médicaments, observance insuffisante)
• aux défauts de coordination ou de transmission entre professionnels
• aux risques infectieux associés aux soins, 
• aux environnements inadaptés (chutes des patients et manque de matériel d’assistance), 
• aux comportements à risques ses personnes soignées ou à une faible adhésion aux soins, 
• des retards de repérage de signes d’aggravation ou d’alerte
• des difficultés liées à l’environnement du domicile (isolement, précarité, aidants épuisés, logement inadapté)
• des erreurs ou insuffisances dans la traçabilité des soins et des surveillances
• ou encore aux complications liées aux pathologies chroniques. 

Les formations liées à la gestion des risques permettent aux professionnels de santé de développer des réflexes de prévention des risques et d’améliorer la sécurisation des soins au domicile.
Cette démarche contribue directement à améliorer la qualité des soins infirmiers et la sécurité des patients.
 

La déclaration des événements indésirables fait aujourd’hui partie intégrante de la démarche qualité dans le secteur de la santé.
Contrairement aux idées reçues, déclarer un événement indésirable ne signifie pas “faire une erreur”, mais participer activement à l’amélioration de sa pratique et du système de soins.

Cette démarche permet :
• d’identifier les causes des incidents, 
• de prévenir leur répétition, 
• d’améliorer les organisations, 
• et de renforcer la sécurité des pratiques professionnelles. 

Pour les IDEL et professionnels de santé, cette culture de la qualité devient progressivement incontournable.
 

Les formations EPP permettent aux infirmiers libéraux de travailler directement sur leurs pratiques professionnelles à travers des situations concrètes rencontrées dans leur exercice quotidien.

Ces formations favorisent :
• l’analyse des pratiques professionnelles (organisation des soins, transmissions, actes de soins etc), 
• le développement du raisonnement et de la réflexion clinique
• l’appropriation et l’utilisation des recommandations de bonnes pratiques
• L’intégration des données probantes dans les prises de décision
• l’identification des axes d’amélioration de sa pratique
• le développement d’une culture d’amélioration continue de la qualité des soins
• l’accès aux recommandation de bonnes pratiques et leurs utilisations

Elles occupent donc une place essentielle dans la validation de l’axe 2 de la certification périodique des professionnels de santé.
 

Orion Santé propose de nombreuses formations permettant aux IDEL et professionnels de santé de développer une démarche qualité dans leur pratique professionnelle.

Les thématiques abordées incluent notamment :
• l’évaluation des pratiques professionnelles, 
• la gestion des risques, 
• la qualité des soins, 
• le raisonnement clinique, 
• la sécurité des prises en charge, 
• et l’analyse des situations de soins. 

Ces formations permettent aux professionnels de santé de renforcer leurs compétences tout en répondant aux exigences de la certification périodique.